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Ich habe bezahlt, aber die Level sind noch gesperrt

Öffnen Sie die Einstellungen (Beequation Pro) oder den Elternbereich (Beequation Kids) und tippen Sie auf Käufe wiederherstellen. Verwenden Sie dieselbe Apple-ID oder dasselbe Google-Konto wie beim Kauf.

Was kostet es?

Beide Apps können Sie kostenlos testen, mit kostenlosen Leveln und einem Tagesrätsel. Um alle Level zu öffnen, abonnieren Sie Beequation Pro für 2,99 £ im Monat oder 29,99 £ im Jahr oder Beequation Kids für 4,99 £ im Monat oder 39,99 £ im Jahr (Neukunden testen jeweils 7 Tage kostenlos) oder schalten Sie mit einem Einmalkauf für 79,99 £ (Beequation Pro) bzw. 99,99 £ (Beequation Kids) alles dauerhaft frei. Außerhalb Großbritanniens können die Preise abweichen; die App zeigt sie in Ihrer Währung.

Wie kündige ich mein Abo?

Auf iPhone oder iPad: Einstellungen, dann Ihr Name, dann Abonnements. Auf Android: die Google-Play-Store-App, dann Ihr Profil, Zahlungen & Abos, dann Abos. Sie können auch in den Einstellungen von Beequation Pro oder im Elternbereich von Beequation Kids auf Abo verwalten tippen. Kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor einer Verlängerung oder vor dem Ende eines kostenlosen Testzeitraums, damit nichts abgebucht wird.

Wie löse ich einen Aktionscode ein?

Öffnen Sie in der App die Einstellungen (Beequation Pro) oder den Elternbereich (Beequation Kids) und tippen Sie auf Code einlösen. Codes können Sie auch im App Store einlösen (Ihr Account, dann Geschenkkarte oder Code einlösen) oder in Google Play (Ihr Profil, Zahlungen & Abos, dann Code einlösen).

Kann meine Familie ein Abo teilen?

Wenn die Familienfreigabe von Apple oder die Familienmediathek von Google Play aktiviert ist, kann ein Abo oder ein Einmalkauf mit Ihrer Familiengruppe geteilt werden.

Ist Beequation Kids sicher für mein Kind?

Es gibt keine Werbung, keinen Chat und keine Datenerfassung. Käufe, Einstellungen und die einzigen Links nach außen (zu unseren Hilfe- und Datenschutzseiten) sind durch eine Elternabfrage geschützt.

Wie setze ich den Fortschritt zurück?

Beequation Kids: Elternbereich, dann Erweitert, dann Fortschritt zurücksetzen. Beequation Pro: Einstellungen, dann Erweitert, dann Fortschritt zurücksetzen. Das löscht den Fortschritt des Spielers, der gerade spielt; andere Spieler, die Einstellungen und Ihr Kauf bleiben erhalten. Der Fortschritt wird nur auf Ihrem Gerät gespeichert, beim Löschen der App wird er also ebenfalls gelöscht.

Können mehrere Personen auf einem Gerät spielen?

Ja. In jeder App sind bis zu sechs Spieler möglich, jeweils mit eigenem Fortschritt und eigenen Einstellungen. In Beequation Pro fügen Sie Spieler in den Einstellungen hinzu. In Beequation Kids fügt ein Erwachsener sie im Elternbereich hinzu, und Kinder tippen zum Spielen auf ihr eigenes Bild. Namen bleiben auf dem Gerät. Ein Abo oder ein Einmalkauf schaltet die Vollversion für alle Spieler auf dem Gerät frei.

Wie funktionieren Erstattungen?

Zahlungen laufen über Apple oder Google, die daher auch Erstattungen bearbeiten: Apple unter reportaproblem.apple.com, Google Play über Ihren Bestellverlauf. Eine Kündigung beendet künftige Verlängerungen; der laufende Zeitraum wird nicht erstattet.

Wie funktioniert das Spiel?

In jeder Wabe steckt eine Zahl, die die Summe oder das Produkt zweier anderer ist. Tippen Sie darauf. In der Großen Wabe lösen Sie vier kleine Waben und dann eine Wabe aus ihren Ergebnissen. Im Browser ausprobieren.